HOTT0008 – PROTOCOLO EN EVENTOS TURÍSTICOS
Con este curso gratis, aprenderás a adquirir los fundamentos básicos para la organización y gestión del protocolo en los eventos turísticos, teniendo en cuenta la comunicación e imagen corporativa.
Apúntate para mejorar tu perfil profesional.
Adquirir los fundamentos básicos para la organización y gestión del protocolo en los eventos turísticos, teniendo en cuenta la comunicación e imagen corporativa.
• Comprensión del mercado de eventos, reuniones, banquetes y congresos.
- Gestión del mercado de eventos, reuniones y banquetes.
- Gestión del mercado de reuniones: protocolo oficial y empresarial.
- Comprensión del protocolo oficial.
- Aplicación de la simbología en los actos protocolarios: banderas e
indumentaria.
• Estructuración de la organización del evento. - Identificación de los diferentes tipos de eventos.
- Organización del departamento.
- Organización del espacio, equipos y mobiliario.
- Producción gastronómica.
- Promoción y comercialización.
- Gestión del personal.
• Programación y desarrollo del evento. - Programación y desarrollo del servicio.
- Organización de los servicios para actos comerciales.
- Organización de los servicios para actos sociales.
- Gestión del control económico.
- Gestión de la calidad y formación.
• Comprensión de la importancia de la comunicación e imagen corporativa. - Interpretación la comunicación verbal.
- Interpretación de la comunicación no verbal.
- Gestión del protocolo por escrito.
- Gestión del protocolo al teléfono.
- Gestión de la Imagen personal.
- Gestión de la atención al cliente.
Al finalizar este curso, y siempre que superes con éxito la evaluación correspondiente, recibirás un Diploma Oficial de Aprovechamiento. Este diploma acredita no solo tu participación, sino también que has adquirido los conocimientos y competencias trabajadas durante la formación.
